FAQ

Wer verbirgt sich hinter Küstenkind?

Hinter Küstenkind verbirgt sich ein junge Frau am Anfang der Dreißiger, die schon immer gerne ihre Kreativität ausgelebt hat. Dabei hat sie schon allerlei Methoden und Materialien ausprobiert, aber noch lange nicht alles. Der Shop Küstenkind besteht seit 2016.

Wieso der Name Küstenkind?

Ich bin vor zwei Jahren nach Rostock gezogen und fühle mich mit der Küste und der See sehr verbunden, daher war die Entscheidung dies in den Namen einfließen zu lassen für mich nur logisch.

Verkaufst Du noch in anderen Shops?

Ja, ic habe noch einen DaWanda Shop. Dieser war übrigens zuerst da und läuft teilweise noch unter einem anderen Namen.

Wie kommt es zu den unterschiedlichen Preisen?

DaWanda erhebt pro Produkt eine Einstellgebühr und bei erfolgreichem Verkauf eine Provision. Dies ist bei meinen DaWanda Preisen mit einkalkuliert. In meinem eigenen Shop gibt es solche Gebühren natürlich nicht und daher kann ich die Produkte hier zu einem anderen Preis anbieten.

Ich möchte einen Artikel individualisieren, wie geht das?

Bei vielen Produkten ist es möglich Individualisierungen direkt auf der Produktseite anzugeben. Wählen Sie die gewünschte Option aus, Sie erfahren direkt den neuen Endpreis für den Artikel, anschließend legen Sie den Artikel mittels Button in den Warenkorb.

Mir gefällt der Schmuck, aber es war trotzdem nicht das richtige dabei. Kannst du mir etwas eigenes machen?

Natürlich, das ist kein Problem. Bitte nutze das Kontaktformular und umschreibe mir, was du dir vorstellst. Gerne auch schon konkrete Farbwünsche und Maßangaben. Ich werde mich dann schnellstmöglich mit dir in Verbindung setzen.

Ich habe eine Nickelallergie. Kann ich den Schmuck bedenkenlos tragen?

Ich achte stets darauf, dass der Nickelanteil bzw. die wöchentliche Nickelfreigabe meiner zugelieferten Metallteile die Grenzwerte der bestehenden EU-Richtlinien nicht übersteigt. Viele Metallteile sind gänzlich frei von Nickel.

Generell rate ich aber starken Allergikern davon ab meinen Modeschmuck mit Metallanteil zu kaufen.

EU Richtlinie | REACH Verordnung (Zusatz)

Wie kann man auf Küstenkind zahlen?

Derzeit werden die Zahlungsarten Vorkasse/Überweisung und Vorkasse/Paypal angeboten. Über Paypal sind dann die üblichen Methoden wie Lastschrift und Kreditkartenzahlung möglich.

Sind weitere Zahlungsarten geplant?

Ja, ich arbeite im Moment daran Amazon Payments zu implementieren. Dies wird ebenfalls eine Vorkassen Option. Weiterhin überlege ich eine „Kauf auf Rechnung“ Option für treue Kunden einzuführen. Wie das aussehen wird und wann dies passiert, kann ich leider noch nicht beantworten.

Wie hoch sind die Versandkosten für DE?

Innerhalb von Deutschland gibt es mehrere Versandoptionen*.

Deutsche Post, Brief, unversichert: 1,95€
Deutsche Post, Paket, versichert: 5,49€
Hermes Päckchen, versichert: 4,25€**

Ab einem Warenkorbwert von 50€ übernehme ich die Versandkosten für Sie.

*In den Versandkosten sind 0,50€ für Verpackungsmaterial eingerechnet.

**Bitte beachten Sie, dass bei dieser Versandart eine Zustellung an eine Packstation nicht möglich ist. Sie können alternativ die Zustellung an einen Hermes Paketshop veranlassen.

In welche Länder wird noch versendet?

Österreich, Luxemburg, Niederlande, Belgien, Dänemark, Frankreich, Großbritanien*, Irland, Italien, Polen, Portugal, Schweden, Spanien**, Norwegen und Schweiz.

*Ausgenommen Britische Inseln
** Ausgenommen Kanarische Inseln

Wie hoch sind die Versandkosten für EU?

Innerhalb von den restlichen EU Ländern gibt es mehrere Versandoptionen*.

Bis 2kg (inkl. Versicherung bis 50€ Warenwert)
DHL Päckchen: 11,59€

Ab 50€ Warenwert oder 5kg (inkl. Versicherung bis 500€)
DHL Paket: 16,49€

Für die Schweiz gelten folgende Preise*

Bis 2kg (inkl. Versicherung bis 50€ Warenwert)
DHL Päckchen: 16,40€

Ab 50€ Warenwert oder 5kg (inkl. Versicherung bis 500€)
DHL Paket: 27,40€

Für Norwegen gelten folgende Preise*

Bis 2kg (inkl. Versicherung bis 50€ Warenwert)
DHL Päckchen: 19,59€

Ab 50€ Warenwert oder 5kg (inkl. Versicherung bis 500€)
DHL Paket: 30,49€

*In den Versandkosten sind 0,50€ für Verpackungsmaterial eingerechnet.

Wann wird versendet?

Die Ware wird bei Vorkasse nach vollständigem Zahlungseingang versendet.

Wie hoch sind die Lieferzeiten?

Deutschland

Deutsche Post Brief, unversichert: 3-5 Tage
DHL Paket, versichert: 1-3 Tage
Hermes Päckchen, versichert: 2-4 Tage

International

DHL Päckchen: 6-8 Tage
DHL Paket: 5-7 Tage

Sollten Sie eine Individualisierung wünschen bzw. ein speziell für Sie angefertigtes Produkt kaufen, rechnen Sie bitte zu den oben angegebenen Zeiten noch 1-3 Tage hinzu.